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车在收费停车场被剐蹭了，没有监控找不到肇事者，物业说什么也不管，怎么办

业主维权 2023-08-11 16:41 人浏览

共5位律师解答

协商不成可以起诉管理人员要求赔偿

周泽高律师认证

2023-08-10 19:15

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车在收费的停车场或者缴纳物业费的小区被碰撞，首先联系管理方调取监控，如果可以找到肇事方，由肇事方承担相应的责任。如果因为监控损坏未及时修理，导致找不到责任人，收费的管理方或物业要承担全部赔偿责任。
根据法律依据：《物业管理条列》第三十五条：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。《物业管理条列》第四十六条：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
因为管理方或物业收取的费用一般包含管理费和场地费，收费方就负有了安全管理的安保义务。
如果车停在免费的路边被碰撞，应先报警，由交警调取监控，一般情况下，报案后交警会出示事故责任认定的文件，找到责任人，由责任人承担赔偿责任。
找不到责任人，可以找保险公司理赔。2020年9月全国车险改革前，保险公司车损险赔因车辆保险中有“停放受损”险种，赔付70%以上，2020年9月后，因车损险中的无法找到第三方责任险可获全额赔付。

法律快车咨询顾问

2023-08-10 19:06

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【法律分析】
如果是在收费的停车场，车子被刮蹭了，找不到肇事者，那么可以请求停车场承担车辆的损失费用，一般正规的停车场都会投保责任险。如果真的找不到肇事者，他们会向所投保的保险公司申请赔偿，然后赔付给车主。
如果说索赔不顺利的话，那么你可以选择报警，然后由警方协调处理。如果停车场之外的地方可以直接报警处理，如果数额达立案标准的话，警方会进行立案处理，追查肇事者赔偿相关损失。法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。

平台法律顾问团队官方

2023-08-10 19:06

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1、商业停车场被刮蹭：与停车场协商：商业停车场，无论地下还是露天，只要收费，就应该承担看管的责任，没有收钱不管的道理。如果车被刮蹭，找不到肇事者，原则上，停车场负责单位需要承担相应的车损赔偿。
2、小区停车场被刮蹭：找物业协商解决：和商业停车场不同，小区物业收取的停车费，不一定是车辆保管费，更多的属于占地费。所以要了解清楚，小区有没有与物业签订停车服务管理合同。如果有，根据法律规定，物业是按照服务合同的约定提供相应的服务，因此业主的汽车发生刮蹭、财产受到损害、找不到第三方的，物业需要承担赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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2023-08-10 19:06

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起诉物业进行相应赔偿

姜涛律师

2023-08-11 16:41