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买到过期食品超市不承认,说我把日期改了怎么办

消费者维权 2023-08-11 11:40 人浏览
共5位律师解答
  • 您好,根据消费者保护法,可以向消费者协会反映情况
  • 消费者买到过期商品,可以要求商家赔偿,协商不成,可以向向有关行政部门(如工商局)投诉。
  • 你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
  • 法律分析:如果发觉产品日期直接擦掉:
    1.需要对整个过程有相关记录(证据)并有和你一起发现的,相关人员第三方证明,可以用拍摄方式记录整个更改日期的过程;
    2.妥善保留更改前的产品样本和更改后的产品样本,以方便质量监督局的核查
    3.如果要检举,切忌不要打草惊蛇,需要等更改日期产品上架后以销售品为样品,保留对该商品的购买小票。 如果是告诉消费者生产日期:
    1.进行导购录音并保留购买发票;
    2.证实超市误导消费
    3.将误导消费和贩卖过期货品,一并进行检举。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
  • 你好,建议向食药局投诉处理
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