咨询详情

实体店买的电动车无质量问题可以退换吗

消费者维权 2023-08-16 13:03 人浏览

共5位律师解答

你好，一般情况下商家不退。

庞文波律师认证

2023-08-15 06:31

咨询我
你这种情况是不可以的

廉高飞律师认证

2023-08-16 13:03

咨询我
法律分析：如果在实体店面购买的电动车，当时没有说清楚是否能退，一般只能换不能退。如果在网络上购买的，只要在七天无理由退货时间内，都是可以退换的。建议直接到购买的地方，或是店铺去问一下，想要退的话，一定要坚持自己的决定，同时要想好策略沟通方法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

平台法律顾问团队官方

2023-08-14 16:26

咨询我
门店买的电动车是否能退，根据实际情况分析：
1、实体店买的电动车第二天能，发现质量问题，可以退。因为有相关的法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
可以提供专卖店购买产品的发票收据并且购买产品的吊牌或者包装没有遭到严重破坏去除；
2、如果没有质量问题，商家不同意，则不能退，因为有相关的法律规定，没有质量问题，没有欺诈问题，可以不予退换；
3、如果没有质量问题，但事先有协商，可以按照协商的来解决。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

平台特邀律师推荐

2023-08-14 16:25

咨询我
一、实体店买的电动车可以退吗
1、实体店买的电动车质量问题可以退货。刚买的电动车属于质量问题可以退货。三包政策有规定，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包时间上的规定，产品自售出之日起七日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、消费者购买的产品出现什么有权要求经销者承担三包责任
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2、不符合明示采用的产品标准要求；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。

法律快车咨询顾问

2023-08-14 16:25

咨询我