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这个问题找什么部门投诉

其他 2023-08-14 18:14 人浏览
共3位律师解答

  • 消费者买的产品质量不合格，可以到消费者协会或者当地工商部门投诉，提供书面的证据材料。 工商部门接到投诉后应当立案处理，对产品进行质量检测，的确存在质量问题的，对涉事商家做出行政处罚，并要求其赔偿消费者损失。
    法律依据：
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    平台法律顾问团队官方

    2023-08-14 18:14

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  • 法律分析：商品有问题应该拨打12315消费者申诉热线，找商品经营所在地消费者协会投诉；如果是商品质量问题，还可以找当地市场监督管理局投诉处理或者直接到商品经营所在地工商行政管理部门投诉；未能得到有效反馈的，可搜集相关证据，如商品交易凭证等，向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

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    2023-08-14 18:14

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  • 1、如果12345还未联系到相关职能部门，在这种情况下可以直接撤销投诉的。
    2、如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十四条 人民法院对下列起诉，分别情形，予以处理：
    (五)对判决、裁定、调解书已经发生法律效力的案件，当事人又起诉的，告知原告申请再审，但人民法院准许撤诉的裁定除外第一百四十三条 原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理告反诉的，可以缺席判决。
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    2023-08-14 18:14

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