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未成年在友玩陪玩平台不合理消费三万元之多,但平台不给予退还

消费者维权 2023-08-30 04:44 人浏览
共4位律师解答
  • 有证据的话,可以去法院起诉。
  • 你好,你的孩子有没有达到法定年龄L

  • 法律分析:这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。
    法律依据:《未成年人网络保护条例》 第二条 国家保护未成年人合法的网络活动,保障未成年人平等、充分、合理地使用网络,保护未成年人免受网络违法信息侵害,避免未成年人接触不适宜其接触的信息,保护未成年人网上个人信息,防范未成年人沉迷网络。
  • 法律分析:如果是未成年人操作,可以要求对方退款,协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》 第七十四条 网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
    以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
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