本人信用记录一项良好今天有用到征信记录发现有一张中信银行的信用卡有200美金6个月的恶意拖欠很震惊，去年本人出国在机场消费了200美金，回来后致电该银行用人民币还款可以吗，银行客服人员说可以，本人就用人民币偿还了，但是今年年初偶尔查账单发现了这笔美金还在，就致电客服得到了回答是还了人民币还要在该银行申请购汇才可以还掉，我问为什么没有告知，为什么在拖欠一个月的的时候没有告知，而是不断的收取滞纳金，该客服只是说抱歉，我当时很生气问这样不是属于银行过失吗，会对我的信用记录造成不良影响，该客服说只要我现在全还掉不会有什么影响的，还说了很多客气话，我想多处几百块钱对自己也无所谓就按他说的还掉啦，今天用到才发现已经产生6个月的恶意拖欠记录，于是致电该银行要求其解决，对方推脱说以后记录良好就会覆盖掉，我认为这是对客户不负责任的行为损害了我的信誉。要求其撤销不良记录得不到答复，我认为他们对我的人生造成了很大伤害怎么办？

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