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在网上找了个代做资料的,明确给他说要河北市政,他一直说他做的表都能用,结果寄来了不能用,让他改他又不改,还不退钱,能起诉他欺诈退款吗?

网络购物 2023-09-13 09:55 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,向法院起诉需要准备民事起诉状及相关材料。
  • 在网上购物遭遇欺诈的,消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况,消费者也有向省、市消协投诉的权利。
  • 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 消费者作为网络购物交易的一方,也要提升自我保护的意识,在购物过程中尽量降低风险比如,在购买商品选择商铺的时候,仔细了解店铺等级及相关信息;对于商品全面了解性能;可以在实体店铺中看到实物后,再上网搜索进行购买;在支付货款的时候,应注意交易安全,平时不乱开网页,多进行杀毒。如果遇到网络购物问题,应及时协调解决,协调不成,可以拿起法律的武器来维护自身的合法权益。
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