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在微信上面加一个卖课老师的微信，后面推荐我买了，发快递送了一张卡过来，后面登录上去看了一眼课程，现在不想要了，怎么退款？跟卖课老师沟通了，一直不退款

消费者维权 2023-09-17 15:36 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-09-17 15:36

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  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-17 15:36

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  • 与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-09-17 15:36

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