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4请看一对话场景： 某物业服务企业接到了小区业主杜女士的电话："喂，物业吗？我家的网络不好用了，你赶紧过来维修一下。" 物业："抱歉，杜女士，这不属于我们的责任范围，您需要找对应的运营商。如果物业来处理或维修是需要收费的。" 杜女士："我都交了物业费了，这怎么不是你们的责任呢？你

业主维权 2023-09-18 10:03 人浏览
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  • 　　（一）物业职责范围 1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。 2、公共绿化的维护。 3、公共区域环境卫生的维护。 4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。 5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。 7、物业服务档案和物业档案的保管。 8、其他物业管理事项。 （二）物业公司的义务 1、以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平； 2、按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务； 3、按照规定公布物业服务费收支情况 　4、接受业主委员会和业主监督； 5、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。
    常义平律师

    常义平律师认证

    2023-09-18 10:03

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