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你好,我想问一下网购商品申请的七天无理由,但是退货的时候填写单号超出了日期,商家现在拒绝退款,是不是就没有办法退款了?

网络购物 2023-09-19 16:04 人浏览
共6位律师解答
  • 1.买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,能够发起七天无理由退货申请。 2.选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请,自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天。
  • 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,能够发起七天无理由退货申请。
  • 您好,这种情况您可以向平台投诉。
  • 这个你要看是什么类目的产品,你要是7天过了之后还想退货的话,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下,然后退款,然后但是这样退款的话,可能会自己出运费。
    也不能影响产品的,二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
  • 法律分析:可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。
    如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏,卖家不会不同意的。法律依据:《民法典》第五百四十三条 当事人协商一致,可以变更合同。
    《民法典》第五百四十四条 当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为未变更。
  • 你好,这种情况可以起诉处理的
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