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网购的食物保质期内霉变，商家只愿退货换货，这个能追加赔款么

网络购物 2023-09-20 11:58 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：
    1、在临保质期专柜或者降价区自愿购买不能要求退换货或者赔偿
    2、在普通专柜且正价购买则可以凭购物小票要求退换货，不支持赔偿；
    3、正常购买食品后因消费者自行储存至临近过期不可以退换货或者赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
    第三十条 禁止食品生产经营活动中有下列行为：用非食品原料生产食品，或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品；
    第四十四条 食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
    第一百二十七条 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
    生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-09-20 11:58

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  • 首先要确认发霉的食品是否在保质期内。如已过保质期，商家和厂家一般不承担赔偿责任；如在保质期内，可找销售单位或生产单位要求以货值金额的十倍进行赔偿。
    根据法律依据：《食品安全法》规定，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-20 11:58

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  • 法律分析：买到临期商品不能索赔，但商户应当对临期产品对消费者作出提示，可以退换货。没有过保质期，质量也没有问题，不能赔偿。如果食品有问题，可起诉十倍赔偿的。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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    2023-09-20 11:58

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