问答详情

外卖吃异物的商家只是退款，可以要求赔偿吗？

消费者维权 2023-06-10 08:52 人浏览

共3位律师解答

点外卖吃到异物可以申请赔偿，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

损害赔偿律师团队
推荐

2023-06-10 08:51

咨询我
法律分析：直接找服务人员要求退款，并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿。索赔时要注意带上购物发票。消费者购买的商品，存在质量问题，可以视情况不同，分两种情况进行处理。
一、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。
二、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

平台特邀律师
推荐

2023-06-10 08:51

咨询我
法律分析：第一，点餐后台有赔偿申请，或者部分，全额退款；
第二，直接打外卖平台的客服，说明问题，要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2023-06-10 08:52

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台阜阳律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

莱阳市律师龙口市律师栖霞市律师芝罘区律师招远市律师海阳市律师莱州市律师蓬莱区律师莱山区律师福山区律师牟平区律师

菏泽律师滨州律师聊城律师临沂律师德州律师日照律师泰安律师济宁律师威海律师烟台律师潍坊律师东营律师枣庄律师淄博律师青岛律师济南律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 山东问答 > 烟台问答 > 烟台消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟