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新房未领钥匙，物业强制收两年供暖费是否合理，该如何投诉

业主维权 2023-09-25 14:40 人浏览

共6位律师解答

“向物J局投诉,前期物业收费要经过物J局批准,物J局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。

沈阳盈科律师认证

2023-09-25 14:40

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您好，这种情况未办理入户交钥匙违法

沈阳中盾律所律师认证

2023-09-25 11:02

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你好，有规定，应当受取得。

张勇律师认证

2023-09-25 05:57

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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报； 2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。

房产纠纷律师团队推荐

2023-09-24 21:16

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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。法律依据：《物业管理条例》第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

法律快车咨询顾问

2023-09-24 21:15

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新房没交钥匙，没办入住手续，入住不需要交暖气费，没拿到钥匙不交取暖费的，好像是领了钥匙就得交，钥匙不领钥匙的话就不用交，领钥匙之后才算第一年入住。取暖费不应该有物业收取，国家已经规定取暖费由业主自行到指定地点办理，一般提前一个月告知供热公司是否交取暖费。
物业公司没有权利收取，还有就是都没有住，所以不交取暖费。记住，不管物业索要任何费用，都要先看国家文件，然后索要发票，收据都不行，必须有正规的公章。
交暖气费携带资料，根据不同情况不同判断：
1、如果是新房子，初次交取暖费，要带身份证，户口簿原件、房产证原件（没有房产证，可以用购房合同代替）。
2、如果不是初次交费，只要知道房主姓名、准确地址和房屋建筑面积就行了。最好有以前交费的收据，上面有具体的地址和收费信息，交取暖费的时候工作人员会与你核实地址，只要地址和户主姓名匹配即可，主要就是防止交错而已。

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2023-09-24 21:15

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