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你好，我玩的手游游戏突然关闭了，我在游戏里充了五六万块钱，我想问一下我可以要求赔偿吗

网络消费 2023-10-03 19:19 人浏览

共4位律师解答

游戏倒闭之后一般是会赔偿玩家的，但具体的赔偿方案由游戏公司自行进行决定。我国《民法典》规定，民事主体依照法律规定或者按照当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十六条
民事主体依照法律规定或者按照当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。
第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

法律快车咨询顾问

2023-09-29 12:09

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建议先去相关部门投诉，协商解决

平台特邀律师推荐

2023-09-29 12:09

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这个你自己去找该客服处理吧

互联网纠纷律师团队推荐

2023-09-29 12:08

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充值用户可以通过以下几个方面来行使自己的权利： 1.协商解决：在网络游戏关闭前，如果游戏厂商与用户之间存在一定的合作关系，那么用户可以试图通过协商解决。 2.申请调解：如果协商不果，充值用户可以向一些相关机构申请调解。游戏运营商需要按照调解结果进行赔偿。 3.起诉游戏运营商：如果运营商无法做到赔偿，充值用户可以依法起诉其追讨经济损失。而是否有诉讼的基础，需要看游戏是否有相应的合同、规定对充值用户权益进行保障等。

朱彬律师

2023-10-03 19:19

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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