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前天买了一口价黄金

投融资 2023-10-02 12:44 人浏览
共3位律师解答
  • 可以，买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
    七天内退货无需说明理由，但下列商品除外：由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品，以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    另外，消费者退货的商品应当完好，退回商品的运费由消费者承担，退货执行销售时的价格。
    扩展资料
    根据法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    （一）消费者定作的；
    （二）鲜活易腐的；
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    （四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    参考资料来源：人民网-网购享七天无理由退货 工商部门：买黄金按销售价退
    百度百科-七天无理由退货
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    法律快车咨询顾问

    2023-10-02 12:44

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  • 法律分析：可以，买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七天内退货无需说明理由，但下列商品除外：由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品，以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    另外，消费者退货的商品应当完好，退回商品的运费由消费者承担，退货执行销售时的价格。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    （一）消费者定作的；
    （二）鲜活易腐的；
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    （四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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    2023-10-02 12:44

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  • 一口价黄金克数与黄金不同，消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况，以隐瞒的方法达成交易，可以去当地工商部门投诉，工商部门会协调此事。
    首先可以去商家店中协商，不同意退款或换购的情况下，就去工商部门调解。
    去年武汉市就有新闻显示，有消费者通过工商部门协调成功，后来换成纯度更高的黄金，但是超出原商品的价格部分需自付。
    辨别黄金的方法：
    1、商品柜中，每一件黄金饰品下面的标签，都有含金量、标价、检测号、生产者消息，也会有“一口价”的标志，记得查看。
    如果标签没有以上信息，直接问黄金信息。
    2、消费者看见黄金特价，进去店中也不要被售货员迷惑。先看喜欢的，在询问是否是一口价黄金，纯度是多少。
    3、如果不在乎黄金的克数，只要款式新颖，设计感强，那么一口价黄金也不错。
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    2023-10-02 12:44

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