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你好，我卖的T恤衫过季处理的，消费者买走十几天后来找我，他把衣服洗的都不成样子了，好向用漂白的洗涤洗的花达了然后拿来找我让我赔钱，这不是我的责任吧？

消费者维权 2023-10-10 14:50 人浏览

共7位律师解答

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

顾倩团队律师认证

2023-10-08 12:34

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可以拒绝退款，超过7天无理由退货

李淼律师认证

2023-10-10 14:50

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积极沟通维护自身解决问题

孙童律师认证

2023-10-08 10:29

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经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

法律快车咨询顾问

2023-10-07 17:21

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您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

平台特邀律师推荐

2023-10-07 17:21

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

平台法律顾问团队官方

2023-10-07 17:21

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衣服洗了不能退货。退货的前提条件是:买家退回的商品应当完好,新购买的衣服在洗过后是不可以退换的

王锋律师

2023-10-08 09:57