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新装的百叶窗帘,一拉拉坏了,商家称是怪我们操作不当,我们是否可以要求索赔

消费者维权 2023-10-13 14:15 人浏览
共5位律师解答
  • 消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
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  • 法律分析:建议协商解决,如对方给您造成严重损失的,可要求其适当赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十三条 消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
    1、与装修公司协商解决
    2、业主请求消费者协会调解
    3、向有关行政部门申诉
    4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    5、向人民法院提出诉讼
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
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