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您好，咨询一些美容院商家问题

美容整形纠纷 2023-10-12 19:56 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：
    1、向工商局投诉，或者法院起诉。美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。
    2、打消费者投诉电话投诉。12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。
    3、拨打110报警，找警察解决纠纷。美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。
    4、向记者举报，曝光此种行为如果美容院发生诈骗行为，在掌握相关证据的前提下，可以向记者朋友举报，曝光这种不正当的商业行为。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
    第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：
    (一)有明确的被投诉人;
    (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理部门职责范围。
    第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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    2023-10-12 19:56

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  • 法律分析：与美容院发生纠纷可以通过以下五种方式举报：
    1、向当地消费者协会举报，也可以通过拨打12315热线举报；
    2、向当地工商局举报，因为美容院属于商业机构，归工商局管辖；
    3、拨打110报警，通过警方来处理纠纷；
    4、通过向法院起诉来解决与美容院的纠纷；
    5、通过媒体记者曝光来维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    医疗纠纷律师团队律师

    医疗纠纷律师团队推荐

    2023-10-12 19:56

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  • 1、向工商局投诉，或者法院起诉
    美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。
    2、打消费者投诉电话投诉
    12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。
    3、拨打110报警，找警察解决纠纷
    美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。
    4、向记者举报，曝光此种行为
    如果美容院发生诈骗行为，在掌握相关证据的前提下，可以向记者朋友举报，曝光这种不正当的商业行为。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
    第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：
    (一)有明确的被投诉人;
    (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理部门职责范围。
    第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
    消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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    2023-10-12 19:55

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