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我在转转上买了一件衣服，是假货不能穿商家不给退货

消费者维权 2023-10-13 15:07 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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    2023-10-13 15:07

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  • 具体情况具体分析。
    在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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    平台法律顾问团队官方

    2023-10-13 15:07

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  • 一般不能退了，要不影响二次销售的情况下可以退。可以向店家询问能否退款。
    根据淘宝七天无理由退换货要求：商品需有完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
    扩展资料：
    淘宝规则是指淘宝在阿里巴巴旗下为规范淘宝用户而制定的规则，一般只适用于用户违反规则的情况。以上也有一些平时操作的规则。
    违规行为的认定和处理以淘宝认定的事实为依据，严格按照本规定执行。
    淘宝用户在适用规则上一律平等。
    参考资料：
    淘宝规则-百度百科
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    2023-10-13 15:07

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