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旅行社收费了 ,但没有履行出行时间 说去不了了,也没提前说怎么办

旅游维权 2023-10-14 11:33 人浏览
共4位律师解答
  • 电话咨询也是免费的,我给你回电说吧
  • 法律分析:可以与旅行社协商解决,协商不成可以直接起诉旅行社,要求退还支付的费用。法律依据:《旅行社条例》
    第三十三条 旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有下列行为:
    (一)拒绝履行旅游合同约定的义务;
    (二)非因不可抗力改变旅游合同安排的行程;
    (三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目。
    第三十四条 旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
  • 关于旅游维权,可以保留证据回来后投诉报名的旅行社,如果旅行社不作为就直接投诉旅游局。
  • 在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
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