咨询详情

买票了,客运车改点了没收到信息,导致误点没坐上车,要求退票,合理吗

消费者维权 2023-10-17 14:27 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:可以退。旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%。法律依据:《关于车票改签、退票有关事项的通知》 第二条 旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
    团体旅客不应晚于开车前48小时。
  • 不能退。旅客退票按以下规定办理:
    1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车后一小时内办理;开车一小时后,不办理退票。
    2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。法律依据:《汽车旅客运输规则》 第三十二条 旅客退票按以下规定办理:
    1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车前一小时内办理;开车一小时后,不办理退票。
    2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。
    3.属客运经营者责任造成的退票,不收退票费。
  • 你好!请直接向汽车站或者运管所投诉处理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台长治律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中