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菜鸟裹裹 寄快递 快递员取走之后弄丢快递。我买入590 用过所以卖价230。

消费者维权 2023-10-23 14:31 人浏览
共3位律师解答
  • 快递公司丢件的，一般是按照损失发生时的快递内物品的市场价格或者其他合理方式计算。此外，快递取件后丢失的，未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
    快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的地网点赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条
    侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
    第一千一百八十七条
    损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。
    协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-10-23 14:31

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  • 法律分析：根据金额大小不同，可以找不同的部门协商解决。快递掉了金额在500至600元以内的，可以直接与派件点部协商解决。如果快递掉了东西金额在2000元以内，但派件点部不愿意协商解决赔付的，可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话。
    金额超过2000元，并且协商无效的话，可以报警。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-10-23 14:31

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  • 您好，请问您有快递单据或者其他的证明材料吗，如果您通过物流信息确实可以证明是快递公司弄丢了您的物件，您是可以主张赔偿并主张违约责任的
    平台特邀律师律师

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    2023-10-23 14:30

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