咨询详情

你好,我在一家服装店有充值卡,商家在我不知情的情况下,说上次商品扣款失误,私自扣款二百元,请问如何维权。

消费者维权 2023-10-23 22:13 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,可以去消协投诉
  • 如果对方恶意扣款侵犯了您的权益,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 可以通过诉讼解决的
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台济宁律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中