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我在抖音上买了盲盒但是上面没有七天无理由退货退款 现在过了十多天了商家不同意我退款

消费者维权 2023-10-26 00:38 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：如果过了七天，货物出现质量问题，那就是有理由退货了。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法 》
    第三十一条 网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第
    (八)项规定予以处罚:
    (一)未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;
    (二)自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续的;
    (三)在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。
    平台特邀律师律师

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    2023-10-26 00:38

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  • 这个你要看是什么类目的产品，你要是7天过了之后还想退货的话，看是因为什么原因，是你自己不想要的，还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下，然后退款，然后但是这样退款的话，可能会自己出运费。
    也不能影响产品的，二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-10-26 00:38

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  • 如果过了七天，货物出现质量问题，那就是有理由退货了。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法 》
    第三十一条 网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第
    (八)项规定予以处罚:
    (一)未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;
    (二)自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续的;
    (三)在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-10-26 00:38

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