咨询详情

就是我取快递，快递名字和电话都是我的，但是快递被我拆了，用了，现在快递站让我赔钱

消费者维权 2023-10-31 21:58 人浏览

共8位律师解答

如果你取快递时，快递名字和电话都是你的，但是快递被你拆了，用了，现在快递站让你赔钱，你可以考虑以下几点： 1. 快递是否是你本人购买的：如果快递是你本人购买的，那么你有权拆快递并使用里面的物品。但是，如果快递不是你本人购买的，那么你应该先确认快递的来源和收件人是否正确。 2. 快递是否存在质量问题：如果快递存在质量问题，例如物品损坏或丢失，你可以与快递公司协商解决。 3. 快递是否是他人误领：如果快递是他人误领，你可以与快递公司联系，让他们帮忙联系收件人并解决问题。总之，如果你取快递时，快递名字和电话都是你的，但是快递被你拆了，用了，现在快递站让你赔钱，你可以先与快递公司协商解决，如果无法协商解决，你可以考虑寻求法律帮助。

韩莎律师认证

2023-10-31 21:58

咨询我
您好，具体情况说一下。大概多钱费用

张康律师认证

2023-10-30 14:45

咨询我
快递站让你赔钱，你没有取错就好

张守成律师认证

2023-10-30 15:01

咨询我
你好，建议最好协商解决。

庞文波律师认证

2023-10-30 17:34

咨询我
1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

平台特邀律师推荐

2023-10-30 12:42

咨询我
法律分析：
1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

平台法律顾问团队官方

2023-10-30 12:41

咨询我
你好，可以起诉要求赔偿的

法律快车咨询顾问

2023-10-30 12:41

咨询我
你好，你具体咨询什么法律问题？可否详细说下？

曹杨律师

2023-10-30 14:15