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我买了一个洗车机,当时商家承诺,电机一年出现任何质量问题无条件退货退款,结果,电机在使用半年就坏了,去找商家,他以各种理由推脱

消费者维权 2023-11-07 18:06 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:需视具体情况而定。建议尽量协商处理,协商不成可以诉讼解决。要看具体是因为什么理由而要求退钱的,如果提出了正当退款理由而对方不退款的话可以到相关部门举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
  • 你好,建议收集证据起诉
  • 你好:向消协投诉解决
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