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网上买了两箱酒,问商家是不是陶瓷瓶的,他说是,可是邮过来是玻璃瓶的,算不算欺诈消费

网络购物 2023-11-17 13:07 人浏览
共5位律师解答
  • 具体情况要看案件的复杂的程度,保持电话畅通,律师打给你
  • 你好,这种情况算是消费欺诈的

  • (1)与生产厂家联系,确定是假酒后,搜寻购买证据,购买的酒、购买收据、发票或小票等做好备份;
    (2)最终所购买的假酒被确认是在商家购买的假货时,工商局会责令商家罚款并完成退货退款;
    (3)如果因喝了假酒对身体健康造成损害,也可以通过消费者协会向对方索要赔偿。法律依据:
    《中华人民共和国刑法》
    第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
  • 可以的。
    如果你买了假酒,你可以向工商部门投诉。你也可以向商务部门投诉。涉嫌犯罪的,可以向公安机关经济调查部门报告,刑警队不接受假酒报告。
    购买假货是消费纠纷,不在警察责任管辖范围内。
    消费者购买假货时,可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉。
  • 法律分析:工商管理局。买到假酒,可以拨打12315举报中心进行投诉。工商管理局受理后,会派遣酒厂专家进行鉴定。如果发现是假货的话,不仅会没收假货,还会责令商家对消费者进行退款以及赔偿。
    消费者协会的存在就是对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,促进市场经济的健康发展。假货损害了消费者的权益,属于消费者协会的管辖范围,消协需委托第三方权威鉴定机构,帮忙鉴定假酒。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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