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淘宝出售假冒商品,罚扣保证金可以退款吗?

消费者维权 2023-11-12 14:21 人浏览
共3位律师解答
  • 淘宝的保证金是可以退的。保证金是债权的一种担保方式,如果用户没有进行中的交易,没有进行中的退款、维权、投诉等需要履行的义务或者代办的事宜,保证金会退还给用户。
    《民法典》第五百八十六条法律依据:《民法典》第五百八十六条
    《民法典》第五百八十六条
    当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
    定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。
    实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
    第五百八十七条
    债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

  • 如果处罚不涉及保证金赔付,消保保证金可以申请退回。
    如果因处罚无法登陆卖家中心,可以登陆支付宝,从支付宝账户跳转入卖家中心后台,点击消费者保障服务解冻保证金选项。参考
    网页链接

  • 应该是可以的。
    处罚是针对网店,你买了产品,要是卖家已经发货,有可能不会同意退款。
    如果你一定要退款,卖家也没有发货,那么可以申请淘宝客服介入强制退款。
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