遵义消费者维权法律咨询

遵义
消费者维权
我在驾考宝典上领了一个免费的酒要退的话怎么退
按照合同约定处理
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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购买比亚迪宋冠军版1天，损失7千元左右。怎么维权？
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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漏水等情况，现在我要求水泥厂家进行赔偿，这个正常情况怎么赔，根据的法律法规是哪条哪款？
是因水泥的质量问题还是施工原因造成的呢
东道律所
东道律所律师
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你好。请问药店介绍错药了可以找他换吗？
法律分析：指明的药，对方给拿错了，可以要求退换。对症药用后不适应请立即停止使用，就医治疗。如没有造成不良后果，可以善意解决，协商不成可以投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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我想问一下，强买强卖可以退款吗？他人诱导花费594元可以吗？
法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
六盘水法律问答顾问
六盘水法律问答顾问律师
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我买的面包里有脱氢乙酸钠。是否可以向相关机构进行举报？
法律分析：在购买的面包里吃出异物的可以先到商家所在地的工商所、市场监督管理局、消协部门投诉，解决不了可以通过诉讼解决。可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
毕节法律问答顾问
毕节法律问答顾问律师
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如果卖家反悔的话，但是我有他向我保证的视频，我可以举报他吗？
这种情况下最好报警处理！
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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我的钝电动车电池坏了4S店不修 怎么处理
可以法院起诉对赔偿处理认定的
芮文伟团队
芮文伟团队律师
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我在转转上面买了一部手机 但是平台判定我有私拆修过 但是我没有拆修过 这个事情该怎么解决呢
协商试看能否解决
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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我想问未成年人去店里买刮刮乐可以退款吗
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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我朋友在我这里买了个手机 说的16号结清尾款 然后现在不回信息怎么办 可以报警处理嘛
关于消费者维权，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。
铜仁法律问答顾问
铜仁法律问答顾问律师
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我叫私人给我安装衣柜，我付了3000的费用给他，都一年多了都没有来给我做，叫他退款不说只退1000，像这种情况怎么办？
可以选择向有关部门进行投诉或向法院提起诉讼要求承担违约责任。
陈玲
陈玲律师
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初中报了名读了一个星期不想读了退学可以退钱吗
法律分析：能退回学费，你可以去当地教育局申诉。学生因故退学，须凭财务部当年开据的学费专用收据(原件)和党政办公室印制的“退学文件”(新生凭招生办公室开据的《保留入学资格通知单》或批准件)，到财务部办理学费退款手续。法律依据：《学费收退费管理办法》第十三条学生因故退学，须凭财务部当年开据的学费专用收据(原件)和党政办公室印制的“退学文件”(新生凭招生办公室开据的《保留入学资格通知单》或批准件)，到财务部办理学费退款手续。第十四条学生学费(包括学费、住宿费及其他代收款)的退款，依据不同情形，分别按以下标准执行：(一)学生退学学费(专指学费)退款：1、新生报到缴费后，因体检不合格，学院批准“保留入学资格”或经劝留无效、自愿放弃入学资格的，退还其已缴纳的全部学费。2、学生已按当学年学费标准全额缴纳学费的，经学院批准退学的，按照该生当年在校的实际学习时间，计算其应退学费：(1)学生缴纳学费后，因故退学、休学、转学，根据实际在校学习时间，按每学年10个月计退剩余的学费。在当学年第一学期开学一周内退学批准的，全额退还已缴学费当学年第一学期开学一个月内退学的退还已缴学费的90%当学年第一学期开学二个月内退学批准的退还已缴学费的80%，依此类推。(2)学生因违反校纪校规或触犯刑律被劝其退学或被学院“开除学籍”的学生，一律不退还其学费。(3)经学院批准退学但未足额缴纳学费的，按本条第(一)款第2项结算其学习费用。已缴学费超过结算费用的部分，退还给本人足其结算费用的应补齐。否则，不予办理复学、肆业或结业等学籍证明。(二)学生退学住宿费退款：学生缴纳住宿费后，批准退学、休学、转学，根据其实际住宿时间，按每学年10个月计退剩余的住宿费，具体退费方法按本条第(一)款第2项第(1)点。学生因违反校纪校规或触犯刑律而被劝其退学或被“开除学籍”的，一律不退还其住宿费。(三)学生退学代收款退款：代收的预收款，可依据实际使用情况具实结算，多退少补。退学学生需在财务部办理完手续后方可最后离校。转学学生收退费管理办法参照退学学生的有关规定执行。
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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瓷砖是贴完才付尾款，但是现在商家发错瓷砖已贴，但是误工费没说，现在让补尾款，因为商量补多少尾款没谈拢
法律分析：双方可以就违约责任协商一致达成协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定违约责任；如果仍不确定的，可以根据受损标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任，违约责任赔偿金额最高不得超过因违约所造成的损失。法律依据：《民法典》第五百一十条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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客服人员说只能申请理赔2000
你好，可以向银保监会投诉
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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拼多多平台卖虚拟游戏之前没告诉我们要补差价可以原价退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
铜仁法律问答顾问
铜仁法律问答顾问律师
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线下分期购买手机，但是并没有签署合同，现在嫌手机的利息太高，想要退还手机，但是商家不予退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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在转转平台买的手机，买下来于现实不符合，商家骗我点了确认收货，还可以退款吗？
法律分析：假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。但是具体的还得分两种情况，第一，购买的产品是否是微商大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。第二，假如不是，这样维权的难度就比较难。因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗，造假的可以通过第三方法律途径来维权。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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然后他说微信上交易，没有什么效果，我就去宠物医院给狗买了点药，我找商家协商
您好，宠物医院说狗狗的病由是什么？若宠物店存在过错，应对狗狗负责
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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你好，烫头发，效果特别差，店家还特别凶，请问怎么处理
你可以依据双方约定进行起诉
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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请问我顺丰我寄的特快加急，他们送成普通快递了这该怎么办
首先，你可以联系顺丰的客服，向他们反映这个问题，提供你的快递单号和相关的证据，如寄件时的特快加急凭证等。他们会调查并解决这个问题。如果顺丰无法满足你的需求，你也可以向消费者协会或者工商部门投诉。同时，你也可以考虑向法院申请消费者权益保护诉讼，要求顺丰赔偿因此给你带来的损失。
钱承
钱承律师
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拼多多快递丢件 商家理直气壮
法律分析：快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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游戏未成年退款
您好，充值金额大概有多少呢
贵州硕业所
贵州硕业所律师
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我孩子在拼多多平台买了三十多元玩具坏的，现在商家要起诉我孩子，这样合理吗
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
铜仁法律问答顾问
铜仁法律问答顾问律师
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蛋仔派对退款
法律分析：要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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我在商场买了一件羽绒服回家我弟弟觉得这个衣服感觉不对结果一看执行标准发现是已经作废的，这如何向商家索赔啊
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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我感觉销售与交付存在故意隐瞒攻策，误导消费者购买，目前还没有上牌，请问我可以采取哪些方式维权？
你好，这个可以协助处理的哦
贵州跃达禾
贵州跃达禾律师
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我寄出去一箱价值三千元的酒，破损了两瓶，现在顺丰理赔只愿意赔偿300元，我不同意，现在我该怎么办？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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在别人那里买了一个手机然后回收不给我退钱3200
你们签什么合同了吗
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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未成年买彩票可以要求店主退款吗
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
毕节法律问答顾问
毕节法律问答顾问律师
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请问，我买了某品牌的衣服，然后加点价但低于吊牌价以剪标的方式去卖，犯法吗？
建议及时报警解决
铜仁法律问答顾问
铜仁法律问答顾问律师
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你好 我想咨询吃到异物怎么处理
食品吃出异物处理如下：1、食品里有异物该产品属于不符合食品安全标准的食品，可以要求退全款，同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿；2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。食品中吃出异物取证方法有：1、如果就餐环境周围有视频监控，则可以调取视频摄像进行取证；2、如果发现异物后，可以当场使用手机拍照、录音或视频录像，证明食物中发现异物的情形；3、如果发现异物后，不具备当场使用手机拍照、录音或视频录像的条件，也可以将有关过程和情形进行书面文字记录，请共同就餐的人员、餐饮服务人员一起签字确认。：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条法律依据：：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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我在超市买了一个杯子
你好，那你现在不想要还是什么呢
刘陆琴
刘陆琴律师
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就是我在卖给了别人一个手机 但是过几天那个手机到她手里坏了 我呢把她删了 这个算谁的
可以起诉要求对方消除影响、赔礼道歉的
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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我买了一个三件套然后就到了一件衣服，商家说搞错了 没有了该怎么办？
一般有两个解决办法，一是让他们按照原要求重新发货，二是可以协商适当的赔偿，具体比例要看协商情况，你这种定做的可能会高一些，因为如果给你重新做，上错颜色这个基本就废了。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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刺卡在我喉咙里出血了，商家只赔了我医药费，我的饭钱我也付了，喉咙出血导致我吃东西困难，商家该怎么赔偿
1、结合损失与商家协商，或是诉讼明确对方赔付范围。如确定是外卖责任就可以要求赔偿。保留好医院病历本和相关看病记录，和商家协商赔偿。2、点外卖吃后呕吐属于食物中毒食品安全法食客中毒赔偿额度在法律上并没有明确的规定，应当结合食品的价格来认定，另外还应当赔偿医疗费、护理费、误工费等项目。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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前几天被别人以代充交燃气费 话费 有优惠 他迟迟不给冲 以各种理由推脱，退钱也不退 我该怎么办
退钱问题可以协助处理的
贵州跃达禾
贵州跃达禾律师
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买的衣服图文不符 商家不予退一赔三
如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协商不成可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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就是在不知情的情况下，销售了大概¥1000左右的假药
需要看是不是涉及的刑事责任
芮文伟团队
芮文伟团队律师
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你好 我在拼多多租了一个王者号 没有玩 然后想找客服退款 客服不退
可以申请退款，如果商家拒绝退款，连续官方客服。强制退款
铜仁法律问答顾问
铜仁法律问答顾问律师
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闲鱼买到假货
消费者买到假货后，应当及时保存好商品，拨打消费者热线进行投诉，或者和商家进行沟通。消费者向商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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酒店前台赚取差价应该怎么处理
根据单位的规章规定的处理的
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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烟草证过期了怎么办？
烟草证到期了是可以续，办理延续流程如下：1、申请人提出申请时，可以直接到当地县级烟草专卖局办证大厅申请；2、受理过程中，会按照要求提交了全部补正申请材料的，县级烟草专卖局应当受理；3、烟草专卖局受理后，会进行核查，核查申请内容与实际情况是否一致，并结合当地烟草制品零售点合理布局的要求，提交核查结果。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第三条国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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交了钱雀斑 说能祛掉 还说送什么护理 说什么皮肤不好还要交钱护理 可以起诉嘛
当然可以，这就是一种欺诈行为
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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我开了一个淘宝店、从其它地方拿货、不知道是不是正品、卖出去的产品被品牌商家起诉、应该怎么处理？
你需要明确知道投诉内容、投诉理由以及对方诉求。商家被恶意起诉，可以向淘宝平台申诉，同时提供正规进货渠道的发票、进货单等证据材料，通过司法途径解决。若商家确实销售假货，你需要积极联系对方，与对方协商解决问题，让对方撤诉。销售假冒伪劣产品既违反《产品质量法》第50条，情节严重的，也涉嫌刑事犯罪，销售伪劣产品罪。法律依据：《产品质量法》第五十条，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。《刑法》第一百四十条：生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役。并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。《刑法》第二百一十四条：销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
李东
李东律师
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淘宝出售假冒商品，罚扣保证金可以退款吗？
应该是可以的。处罚是针对网店，你买了产品，要是卖家已经发货，有可能不会同意退款。如果你一定要退款，卖家也没有发货，那么可以申请淘宝客服介入强制退款。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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在拼多多上买护肤品出现了过敏情况
法律分析：要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等，如有必要，最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明。其次，消费者可以通过以下途径维权：1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、向工商部门消费者申诉举报热线申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;6、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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我在一个电瓶车店买了一个二手电瓶车，但没有签合同，买了大概一个月，我不退他说换新电池
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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你好我想问问，我消费了，但是我对消费不满意，感觉对方存在欺诈，我应该怎么投诉地方
遭遇消费欺诈的维权方式：自行和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉（例如，12315平台投诉）、申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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酒店未留房且不接受双倍赔偿
你好，请问合同上是怎么约定的，按照合同的约定来
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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我前不久买的姜子辣椒面床了19.9元沒收到货
可以起诉对方要求返还定金
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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你好车子今天才定的可以退吗
法律分析：如果属于质量问题，是可以退货的。在购买时，三包政策有规定，不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供退款服务。但如果不是质量问题，一般是不会准予退货的，具体可与商家协商确定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
六盘水法律问答顾问
六盘水法律问答顾问律师
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购买的设备因为政策原因无法使用
可以法院起诉维权处理认定的
芮文伟团队
芮文伟团队律师
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请问在超市购买的现场加工的卤鸡腿买回来后，两个小时发现卤鸡腿有异味，这样可以去超市赔偿1000元么
您好，建议去消协投诉
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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请问在电视广告上买的药怎么退钱
你好！联系你购物电话申请退货退款
杨蕊鸣
杨蕊鸣律师
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我买了一个二手车 需要过户 但是联系不到原车主怎么办
这种情况只能起诉解决
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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2年前我老公分期买了一台挖机，首付6万，公司把挖机拉回去了，现在被起诉了，要求赔偿他们的经济损失
你好，公司可以起诉，你们也可以答辩的，建议委托律师代理应诉，以维护你方的合法权益。
滕德强
滕德强律师
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在咸鱼上购买了一部手机，卖家强制发货，后面发货的商品也与实物不符，我买的手机
你好，跟卖方协商解决
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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因为商家没有包装好导致我的眼镜镜片在运输过程中被刮花，商家却不给予赔偿，该怎么办
与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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我寄给拼多多商家给我换镜框，我跟商家反应，商家却不给予赔偿，我并不满意这个解决方案，该怎么索赔
可以，根据相关法律规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。眼镜店配错眼镜应承担相应赔偿责任并有向消费者履行更换、修理等义务。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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