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闲鱼上看的。线下去接回来花了九百块钱。私人的。没有合同什么的。回来之后发现它漏尿 而且漏尿频繁。属于有疾病。前后半个小时。微信给主人发消息。就不回了 打电话也不接。这种情况。警察管吗

网络购物 2023-11-13 07:57 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:可以拨打12315的热线进行投诉,也可以直接去当地工商局或者消费者协会投诉。或者找商家的售后服务和负责人,一般来说这些地方会提供售后服务,如果这些地方推脱扯皮,再打12315进行投诉。
    也可以依靠法律手段,提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
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