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机构退费问题

消费者维权 2023-11-15 11:10 人浏览

共4位律师解答

您好，可以详细说明情况，方便解答

许仙凤律师认证

2023-11-15 11:10

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培训机构退费一般可以分为以下几种情况：
一、若因培训机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，培训机构须予以退还剩余的费用。
二、培训机构开课前，学生因不可抗拒的理由向培训机构提出退学退费申请的，培训机构根据约定扣除手续费，再予以退还剩余的费用。
三、退费的约定，一般以学生和培训机构订立的协议为准。
因退费出现纠纷的，建议先协商处理，无法协商的，可以通过起诉来维护自身的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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2023-11-14 22:19

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法律分析：培训机构退费一般可以分为以下几种情况：
一、若因培训机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，培训机构须予以退还剩余的费用。
二、培训机构开课前，学生因不可抗拒的理由向培训机构提出退学退费申请的，培训机构根据约定扣除手续费，再予以退还剩余的费用。
三、退费的约定，一般以学生和培训机构订立的协议为准。
因退费出现纠纷的，建议先协商处理，无法协商的，可以通过起诉来维护自身的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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2023-11-14 22:19

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诉讼费退费流程：
一、退费申请：案件当事人可自裁判文书生效之日起，根据生效文书内容向法院案件承办部门申请诉讼费退费。
二、退费申请人：退费申请人和收款人原则上应为案件当事人，但下列情况除外：
（一）当事人为限制民事行为能力人、无民事行为能力人的，由其法定代理人申请退费；
（二）法人名称变更的，变更后法人提供新旧统一社会信用代码证复印件，可以申请退费。
三、退费申请材料：书面申请，内容包括“申请退费金额、收款方姓名（或户名）、银行账号、详细的开户行名称等信息，申请退还给自然人的还需提供身份证复印件。
四、退费审批
（一）案件承办人应审查退费主体资格及退费材料的完备性，依裁判文书为依据准确计算退费金额，并在网上填制法律依据：《重庆市潼南区人民法院诉讼费退费审批表》（简称《退费审批表》），并依次由案件承办人、部门负责人、分管领导网上签字；
（二）案件承办人填制《支出报销单》，由承办人、部门负责人，分管领导亲笔签字；
（三）案件承办人自收到案件当事人的退费申请后在10个工作日内完成所有审批流程，并将《支出报销单》及附件（退费审批表、诉讼费预缴单据、判决或裁定等法律文书、诉讼费执行移送函等）交退费窗口。
五、款项支付：退费窗口工作人员收到《支出报销单》及附件后填制相关退费表格并移交财务室，财务人员从收到《支出报销单》后5个工作日内在财政专网上以银行转账方式向退费申请人支付款项。
六、案件欠交诉讼费追收：审判部门结案时应当审查案件诉讼费用交纳情况，对依据生效法律文书应收而未收到的诉讼费用发起追收程序，移送立案部门立案后移交执行部门进入执行程序。

法律快车咨询顾问

2023-11-14 22:19

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