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买火车票212只退款金额156为什么呢？

消费者维权 2023-11-17 22:07 人浏览

共3位律师解答

法律分析：网购火车票退票后一般是一周内退款到账。目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十五条旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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2023-11-17 22:07

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火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：
（一）开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。
（二）票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。
例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。
（三）票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。
（四）票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。
（五）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十七条倒卖车票、船票，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。

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2023-11-17 22:06

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法律分析：火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：
（一）开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。
（二）票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。
例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。
（三）票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。
（四）票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。
（五）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十七条倒卖车票、船票，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。

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2023-11-17 22:06

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