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健身卡不退款，能打官司吗

消费者维权 2023-11-24 18:23 人浏览

共17位律师解答

健身卡可以退的，健身卡里的费用消费者没有消耗的，只是预付金存储在健身房的账户里，当事人可以要求退款。健身房不退款的，消费者可以与经营者协商解决，达成和解协议。也可以找消费者协会进行调解，维护自己的合法权益。要是健身房不愿意协商和调解的，有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁，也可以直接向有管辖权的法院提起诉讼。

郑登卿律师认证

2023-11-23 11:30

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你这边可以把基本情况编辑信息或者语音描述发给我，我好了解分析事件，再给你提供解决方案包括你的主张诉求是什么?

刘帅律师认证

2023-11-22 20:27

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你好，你花了多少钱？可以根据实际情况处理

王强律师认证

2023-11-22 20:43

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你好，请问具体是什么情况呢？为什么退款

焦勇刚律师认证

2023-11-22 21:09

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你好，我们有类似的经验。留意通过一下

阳贻峰律师认证

2023-11-23 21:12

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可以结合退还的条件，予以确定赔偿。

吴名取律师认证

2023-11-22 20:32

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交了多少钱，是否有协议收据这些

崔瑜律师认证

2023-11-22 21:16

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你好，有签订了相关合同了吗

刘斌律师认证

2023-11-23 08:46

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你好，我们这边可以处理的

唐泽栋律师认证

2023-11-23 08:34

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可以呀。我们可以帮助你

欧俊律师认证

2023-11-23 11:10

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违法。健身卡不能退卡的约定不属免责条款，是违反消费者权益保护法的行为，消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。
且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同。消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款应认定无效。
消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。消费者办卡时如发现商家售卡不退的情况，可以向商家提出来，依据相关法律、法规与商家交涉，协商不成，可以向工商管理部门申诉或向消协投诉，避免合法权益受损。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

平台法律顾问团队官方

2023-11-22 19:44

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健身房不退款解决方式如下：
1、消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理；
2、协商不成可以去消费者协会投诉，消费者协会出面帮助消费者解决问题。也可以去工商局，工商局利用经营信誉来帮助消费者要回钱；
3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
刚拿到健身卡可以要求退款吗
1、只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用；
2、假如已经使用一段时间了再退就要协商。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决，与经营者协商和解。向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条
【法定执法部门的职责】各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师推荐

2023-11-22 19:44

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【法律分析】
健身房不退卡的解决方法如下：一是先与经营者协商进行解决；二是请求消费者协会进行调解；三是向有关行政部门申诉等等。只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务之前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。
假如已经使用一段时间了再退就需要协商了。如果想要去人民法院进行上诉解决的话，首先准备合同和付款证明。购卡合同是证明购卡的强力证明，当然实在不行拿会员卡加公开的会员章程替，外加转账记录。
如果本人要退还没过期的卡，而且只准备退剩下有效期的钱，准备好起诉状上一条的证明和身份证就可以去了。起诉后一般建议直接申请保全。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

法律快车咨询顾问

2023-11-22 19:44

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您好，当时付款的时候是怎么说的呢？

罗娟娟律师

2023-11-24 18:23
你好，总共是多少的财产

赵哲律师

2023-11-23 10:52
健身卡不退款，当事人可以协商解决，如果协商不成，可以向法院起诉。

张宇律师

2023-11-23 09:17
你好，可以的，起诉维权是你的权力

黄国平律师

2023-11-22 20:49