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容声冰箱质量太差，用了五年就沏底报废，这样水货产品怎么流入市场欺骗消费者，经济损失谁来承但？

消费者维权 2023-11-28 18:42 人浏览
共3位律师解答
  • 根据消费者权益保护法第34条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：
    （1）生产者、经营者商和专解。
    （2）请求消费者协会调解。
    （3）向有关政府行政机关申诉。
    （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请属仲裁机构仲裁。
    （5）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十条
    生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-11-28 18:42

     咨询我
  • 法律分析：投诉举报的有关部门分别有网购平台、消费者协会、市场监督管理部门，如工商部门
    （12315）、质监部门
    （12365）、食品药品部门
    （12331）、物价部门
    （12358）等。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第五十条 在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-11-28 18:42

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  • 法律分析：
    (一)、消协依法受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解。
    (二)、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉，有责任提供证据，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。造成损害产品的质量缺陷或服务中存在的具体损害原因，不应当强求消费者举证。
    (三)、按地域管辖责任分工受理。
    (四)、受理投诉要严肃认真，接待消费者要诚恳热情，做到件件有回音，事事有着落，努力遵守受理投诉的时间要求，全心全意为消费者服务。
    (五)、受理消费者投诉，一般应坚持无偿服务的原则。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

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    2023-11-28 18:42

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