我丢的学校办的水卡还剩下170左右，现在找不到了去学校办理水卡处说声情况，不予办理挂失服务（办理的时候也有告知水卡不予办理）这个水卡服务中心也不能把我原本丢失的卡 的余额转到我的新卡里面，请问这个触犯我的消费者权益吗

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