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你好我在周大生里面买了银手镯 但是男朋友买的时候签了不退不换的单子 然后我可以去退换货吗

消费者维权 2023-12-07 16:28 人浏览
共4位律师解答
  • 你好 这个需要您和您男朋友一起去协商一下 手镯费用多少
    李建华律师

    李建华律师认证

    2023-12-07 16:28

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  • 按实际情况及相关的法律规定，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因，如果只是不想要了，不可以退。消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。
    对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。法律依据：《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》
    八、 将第二十三条、第四十五条合并，作为第二十四条，修改为：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-12-02 08:36

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  • 法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定珠宝的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，无法进行退换，只能参照店内的“三包法”执行。在法律规定中没有区别“贵重物品”和“一般物品”，只要是商品，都应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。
    消费者购买的珠宝饰品，要想退货和赔偿，必须留好当日交费的小票和有本人姓名签字的发票。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-12-02 08:36

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  • 一般刚买的东西都是可以退的，消费者有权利退换货，但是也有的商品是促销或者是搞特价的商品，表明不退不换的，这个具体能不能退换，你直接问一下卖家，如果是正常商品，并且是在退换期内是可以退的，如果卖家不退你可以向有关部门投诉
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-12-02 08:36

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