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未成年购买虚拟产品退款

消费者维权 2023-12-04 16:05 人浏览

共10位律师解答

您好，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

顾倩团队律师认证

2023-12-04 13:39

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可以直接拨打充值放客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成功i可以直接上法院起诉。

刘陆琴律师认证

2023-12-04 14:08

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您好，可以联系商家进行退款，如果对方不同意，可以走消协投诉或者起诉处理

王俊颖律师认证

2023-12-04 14:02

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您好，这种情况要联系公司客服，只要能够证明是未成年人消费的就可以退。

北京在悦律师团队律师认证

2023-12-04 13:50

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未成年购买的是什么虚拟产品？金额是多少？

李淼律师认证

2023-12-04 16:05

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多少钱？还是聘请律师代理解决稳妥

赵江涛律师认证

2023-12-04 15:08

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您好，及时沟通解决问题维护自身

孙童律师认证

2023-12-04 14:06

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你好，是什么产品呢？能否退款要看具体规定的

平台法律顾问团队官方

2023-12-04 13:25

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法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

平台特邀律师推荐

2023-12-04 13:25

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法律分析：可以，但是要与接受者协商申请退款。若是未成年，可以点未成年退款，若遭受欺骗被动刷礼物，则可以报警或者诉讼。法律依据：《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。

损害赔偿律师团队推荐

2023-12-04 13:25

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