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你好。我的**号码,在不知情的情况下,被他们偷改了套餐,长达28个月。刚开始他们还是死不承认自己呢过错。后来给我改回了原套餐。在后来也没说赔偿我。我一气之下投诉工信部,但是,效果还是不好。 请问你,如果起诉,有时间期限吗?**公司说被邹城市代理商更改的。如果起诉,起诉对象都有谁, 去哪个法院起诉。谢谢

消费者维权 2023-12-05 14:02 人浏览
共3位律师解答
  • 可以依法诉讼维权
  • 可以拨打12315处理
  • 法律分析:视具体情况而定,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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