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我淘宝网购ipad,价值4000元。7月29日下单,8月9日收到并激活。8月31日使用时突然黑屏死机。我当时联系客服,客服说寄修。但我比较忙,不太用平板,就一直搁置了。 12月2日寄去修了,现在客服说正在检测处理。但我发现实际情况在30天包换内。 我不知道30天包换的具体法规是怎么解释的?苹果的激活和死机日期能证明故障在30天内吗?

消费者维权 2023-12-08 08:58 人浏览
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