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手机买了两个月,出现质量问题,能退款嘛

消费者维权 2023-12-11 13:34 人浏览
共5位律师解答
  • 你好,这个需要看商家是否有售后保障服务
  • 您好,可以和商家进行协商解决。

  • 一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
  • 法律分析:网购手机出现质量或者其它的问题,只要符合条件都是可以获得退一赔三的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
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