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你好我在三年前在pdd买了一台笔记本电脑用了两个月就坏了拿去手机店修老板说这是杂牌机过去了三年现在还可以找商店退款吗？

消费者维权 2023-12-18 15:35 人浏览

共9位律师解答

您好，消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

王莉律师认证

2023-12-12 13:20

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您好，一般不支持退款了哦，时间也比较久的，建议您与商家协商看看

曾颖律师认证

2023-12-12 09:46

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你好，看具体的案情判定的呢

天习律所律师认证

2023-12-12 10:34

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下午好，这是可以申请退还的

天习团队律师认证

2023-12-18 15:35

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你好，三年保修期都过了吧

卢祖宁律师认证

2023-12-12 07:02

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

损害赔偿律师团队推荐

2023-12-11 18:40

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法律分析：是否可以退款看合同约定，建议协商解决，打微信客服电话，让他们帮你处理，不处理就投诉他们。如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2023-12-11 18:40

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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。

平台法律顾问团队官方

2023-12-11 18:40

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你好，这个可能是无法再退款

恒睿团队律师

2023-12-12 09:11