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购买祛痘产品，跟我说配置材料我买过之后，跟我说巩固皮肤还需要材料，我说不要她说是定制的不买别人用不了，说知道我收货地址不买的话就去找我家里人和学校老师

消费者维权 2023-12-14 15:28 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
    庞文波律师

    庞文波律师认证

    2023-12-13 18:30

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  • 去找我家里人和学校老师，威胁。
    张守成律师

    张守成律师认证

    2023-12-14 15:28

     咨询我
  • 法律分析：要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等，如有必要，最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明。其次，消费者可以通过以下途径维权：
    1、与经营者协商和解;
    2、请消费者协会调解;
    3、向有关部门申述;
    4、向工商部门消费者申诉举报热线申诉;
    5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    6、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
    第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
    产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-12-13 16:06

     咨询我
  • 消费者拿到的定制的商品不符合要求，损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-12-13 16:06

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