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我去大唐辣妈做排湿 交了一个580的套餐可做十次排湿 当时我只想要排湿 他们说580赠送三次肠道保养 现在我不想去做了 还有一次肠道保养和八次排湿没做 我要求把剩下的退款 商家不退怎么办 刚开始店家也没有说不可以退款

消费者维权 2023-12-14 08:59 人浏览
共5位律师解答
  • 您好根据您的描述消费者协会投诉处理
    郑登卿律师

    郑登卿律师认证

    2023-12-14 08:59

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  • 上午好，这是需要协商退还的
    天习团队律师

    天习团队律师认证

    2023-12-14 08:28

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  • 法律分析：商家不退款，通过以下途径解决：
    1、与经营者协商和解；
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3、向有关行政部门投诉；
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》
    第二十二条 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。
    第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-12-14 01:51

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  • 法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-12-14 01:51

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  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-12-14 01:50

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