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腾讯封了我游戏账号,违规操作不是我搞得,然后多次尝试反馈无果,对方踢皮球,我可以要求退款吗?

消费者维权 2023-12-18 10:53 人浏览
共10位律师解答
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理
  • 你好。游戏账号被盗,封号了,我才且数次要求解封,一直敷衍我的情况下
  • 您好,建议与游戏公司联系解决,谢谢
  • 你好,看具体的案情决定的呢
  • 你好,你可以要求退款的
  • 你好 可以起诉腾讯的A
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
  • 法律分析:1,首先,通过账号申诉重新修改
    2,然后,直接联系游戏客服去修改
    3,接着,再不行的话就要去游戏反馈
    4,最后,在不断反馈中客服会让提供相关资料的,就根据要求去提供就好。
    5,具体要看实名认证哪些地方。
    如果是论坛社区类,别人只是拿身份注册了个账号,虽然也涉及侵权,但是对你本人并无太大损失。如果是金融支付类,就需要注意了,这样别人如果用账户做一些违法乱纪的事,在调查清楚之前,可能会影响到。
    有必要的话,可以向注册的平台发起投诉,造成严重后果的可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百八十条 第三款 伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利,并处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
  • 你好,这个账号的违规操作可能是需要承担的
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