咨询详情

你好，我在网上买东西是货到付款，货到了我不满意拒收了，可是今天又收到扣款信息，我问他们拒收了为什么扣款，他们说没有看到退回的物流信息，请问一下，是谁的责任，扣款还能不能要回了

网络购物 2023-12-19 15:46 人浏览
共5位律师解答
  • 你好，协商不成的话，向法院起诉。
    庞文波律师

    庞文波律师认证

    2023-12-18 06:19

     咨询我
  • 看到退回的信息，要求退款
    张守成律师

    张守成律师认证

    2023-12-19 15:46

     咨询我
  • 网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度，例如双方都未收到货和钱，怎么追究责任，买家有付款凭证等证据的，可以主张卖方承担责任
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-12-17 21:45

     咨询我
  • 法律分析：如果对方恶意扣款侵犯了您的权益，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2023-12-17 21:45

     咨询我
  • 关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-12-17 21:45

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台昌都律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部5个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
高陵区律师 莲湖区律师 蓝田县律师 灞桥区律师 碑林区律师 周至县律师 临潼区律师 阎良区律师 雁塔区律师 未央区律师 鄠邑区律师
商洛律师 安康律师 榆林律师 汉中律师 延安律师 渭南律师 咸阳律师 宝鸡律师 铜川律师 西安律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 陕西咨询 > 西安咨询 > 西安网络购物咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟