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我在头条极速版上。充话费没有到账。

网络消费 2023-12-22 17:53 人浏览
共3位律师解答
  • 交了话费状态正常,没有流量是指仍不能上网吗?导致这种情况的原因有多种,1、当月流量已达封顶值,如可解封,即可继续使用,如不可解封,则需待下月才可使用;2、可能上网功能未更新,建议可以重启手机;3、可判断下是否为网络问题,例观察周边其他用户是否可正常使用流量上网

  • 您好,话费充值后是直接到账的,一般是不能退款的,用户自行操作造成的损失由用户自行承担,建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还,建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确,以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。
  • 你好,建议与充错号的当事人协商
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