我在京东买一个平板的笔，打开之前写着打开包装就不给退货，但是我打开后发现这个笔没法用，和我的平板型号不匹配，我拆分了外面的塑料薄膜包装，其他的都完好无损，完全不影响二次销售。但是商家以拆开外面的塑料薄膜，不给退货，请问我怎么办

相关知识推荐

• 卖家同意退货后拒收怎么办

  遇到退货难题？卖家同意退货后拒收怎么办？消费者需要了解自己的权益。本文教你如何通过协商、调解、投诉、

  货物交付

  人看过
  
• 护肤品是个套盒，拆了外面的包装膜才能打开检查，商家不给退
  护肤品套盒在拆开包装膜后，如果发现产品存在质量问题或者不符合自己的需求，商家应当承担售后责任。根据《

  恒睿团队律师

  人看过
  

  19657人咨询过

  去咨询

• 买家退款不退货应该怎么办

  买家退款不退货的，应该处理如下：1、双方当事人协商。2、如果无法协商一致的，可以携带相关材料到有管辖权的人民法院提前诉讼

  消费者权益

  人看过
  

• 产品质量问题可以退货吗

  产品质量问题，消费者可要求退货或赔偿。若经营者欺诈，消费者可要求退一赔三。赔偿依据《消费者权益保护法

  产品质量

  人看过
  

• 向消费者协会投诉的方式

  在现实生活中，大家都会在网上或者实体店进行消费的，那么可能就会遇到一些消费纠纷问题，这时候我们就需要

  消费者权利

  人看过
  
• 实体店超市商家坚决不给退货，退款，且物品没有被打开过，是食物
  如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商,实在是无法协商的,可以要求消费者协会进行调解,

  吴泽律师

  人看过
  

  1823人咨询过

  去咨询

• 一般产品质量问题引起的赔偿责任有哪些

  一般产品质量问题引起的赔偿责任有人身损害赔偿，其中包括医疗费；因误工减少的收入；治疗期间的护理费；交通费等。若是造成他人

  损害赔偿

  人看过
  
• 在微信业务上买鞋，穿了半天就脱胶了。退货后，商家以影响二次销
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  济南律师

  人看过
  

  200人咨询过

  去咨询
• 微信公众号买了箱茶叶，想要退货，售后不给退，说茶叶外包装开了
  网购拆了包装，但退货的商品保持完好且不影响二次销售的，是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是

  北京律师

  人看过
  

  337人咨询过

  去咨询
• 我在淘宝上买了一个耳机，但是卖家说拆开包装后影响了二次销售拒
  你好，这个在规定的时间内是可以进行退货

  泰好赔律师

  人看过
  

  24893人咨询过

  去咨询
• 价格八千多 只是拆开了牛皮纸壳 并没有拆开塑封膜 并不影响二
  你好，请详细说下你的主张和诉求

  单治律师团队律师

  人看过
  

  10679人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 外包装完好，包装退货时是好的，商家收到包裹打开说，外包装完好
  包装破损的货物一般处理如下：消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义

  洛阳律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在淘宝网购买了一个耳麦，随后想退换货可是可是店家说拆卸了包裝
  如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提

  武汉律师

  人看过
• 在地铁冷跑充电的时候，我能退还我不需要的充电吗？
  你好：可以起诉解决看证据了

  长春律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我吃到了变质的炸鸡
  如果商家拒绝赔偿，你可以采取进一步的行动。首先，你可以尝试向当地的消费者协会投诉，并提供相关证据。如

  长春法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 刚买了一天手机，能退吗？
  手机刚买一天，能否可以退就要看看你买的那个店家愿不愿意让你退了。一般情况来说，店家会愿意让你退手机，

  长春律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 闲鱼卖的鞋对方鉴定是假的要求退款怎么办？
  一般是退货退款，闲鱼上买的假货可以退款，直接申请退货退款即可，如果卖家不同意，保留证据，申请客服介入

  长春律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我的瓷砖已经贴了一年多了。如何向商家投诉
  1.首先，消费者应积极地和装修公司进行协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题

  长春律师

  人看过
• 你好购买过期食品商家已经赔付了还能再投诉么
  购买过期食品后，商家已赔付，仍可以投诉。根据《消费者权益保护法》规定，商家有欺诈行为应加倍赔偿，若商

  长春法律问答顾问律师

  人看过
• 车卖给别人了，没过户，现在对方直接把车报废了，影响到原车主办
  既然报废了，你可以拿着你的手续去办理相关的事情

  孙喜春律师

  人看过
• 你好我想问一下我在医院配个眼镜交完钱了回家想了想觉得贵医院能
  医院交了钱是否可以退，需具体分析。若已接受相关治疗，一般不予退还；若未接受治疗，可申请退款。如因个人

  长春法律问答顾问律师

  人看过