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我买了一个qq号被冻结了怎么办

网络消费 2023-12-24 14:49 人浏览

共3位律师解答

QQ被冻结了进入腾讯安全进行解冻即可。解除QQ冻结的操作步骤如下：
1.进入腾讯qq反诈骗中心然后点击“解除QQ冻结”；
2.输入自己的帐号和验证码后点击下一步；
3.选择“验证密保找回密码”，在下拉单中选择需要解除冻结的验证方式验即可；
4.成功后输入新的qq密码，最后用新的qq密码登录qq，qq被冻结了怎么解冻就解决了

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2023-12-24 14:49

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QQ被冻结后不会恢复正常使用的，但是可以进入腾讯安全中心自己手动进行解冻即可。
QQ解冻方法步骤：
1、登录QQ后发现账号异常（被冻结），再弹出的界面选择“去安全中心”。
2、输入需要解冻的QQ账号，再输入验证码。
3、有两种解冻方式，选择第二种方式：短信验证。
4、编辑手机短信发送至指定号码，发送成功后点击“已发送查看结果”。
5、等待验证，验证成功后即QQ账号解冻成功。

平台法律顾问团队官方

2023-12-24 14:49

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QQ解冻的步骤
1.先打开“信息”主页面，点击右上角的头像，如图所示：
2.进来之后，点击左下角的“设置”，如图所示：
3.然后选择最底部的“关于QQ与帮助”，如图所示：
4.接着选择“帮助”功能，如图所示：
5.然后定位到号码安全，选择“QQ解封”如图所示：

最后输入自己被冻结的账号，点击验证，等待审核即可。

法律快车咨询顾问

2023-12-24 14:49

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