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小区停水，找物业，物业说等化冻了就好了，也没办法

业主维权 2023-12-24 18:19 人浏览

共4位律师解答

建议积极争取要求物业提供办法需履行职责

姜万东律师认证

2023-12-24 18:19

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小区经常停水可以找物业管理人员来处理。物业服务人应当按照合同约定提供服务，否则应当依法承担相应的法律责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
物业服务人应当妥善维修、养护、清洁物业服务区内业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序。
《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

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2023-12-24 17:16

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小区停水超过二十四个小时，如果是物业的问题，可以要求其对损失进行相应的赔偿；业主和物业之间存在物业服务合同，没有供水关系。因此停水不能找物业公司，如果是因为物业公司的行为导致停水的，那构成侵权，可以要求赔偿。法律依据：《城市供水水质管理规定》
第二十七条发现城市供水水质安全隐患或者安全事故后，直辖市、市、县人民政府城市供水主管部门应当会同有关部门立即启动城市供水水质突发事件应急预案，采取措施防止事故发生或者扩大，并保障有关单位和个人的用水；有关城市供水单位、二次供水管理单位应当立即组织人员查明情况，组织抢险抢修。城市供水单位发现供水水质不能达到标准，确需停止供水的，应当报经所在地直辖市、市、县人民政府城市供水主管部门批准，并提前24小时通知用水单位和个人；因发生灾害或者紧急事故，不能提前通知的，应当在采取应急措施的同时，通知用水单位和个人，并向所在地直辖市、市、县人民政府城市供水主管部门报告。
第二十八条发生城市供水水质安全事故后，直辖市、市、县人民政府城市供水主管部门应当会同有关部门立即派员前往现场，进行调查和取证。调查取证应当全面、客观、公正。调查期间，有关单位和个人应当予以配合，如实提供有关情况和证据，不得谎报或者隐匿、毁灭证据，阻挠、妨碍事故原因的调查和取证。

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2023-12-24 17:16

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物业把水停了，解决办法如下：
1、如果物业管理合同中对此有相关约定的，业主可按照约定向物业索偿；
2、如果物业管理合同无约定或约定不明，那可与物业或物业上级管理部门进行协商，要求其赔偿损失；
3、如果协商不成，那业主可以收集停电对自己受到的损失的证据，到法院提起诉讼，要求赔偿损失。
物业公司的主要职责是什么：
1、对小区范围内的环境卫生、公共设施进行清理和维护；
2、维护小区内的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视；
3、对出入小区的车辆与人员进行管理；
4、协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等【法律法规】的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

法律快车咨询顾问

2023-12-24 17:16

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