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买的净水机七年了前卫过虑器漏水找商家说没有换绿心所致售后说冻坏了不管请问我找那个部门

消费者维权 2023-12-27 16:53 人浏览
共4位律师解答
  • 看是否过了保质期
  • 可以要求销售商赔偿
  • 协商不成 诉讼解决
  • 如果您购买的净水机出现了漏水问题,并且商家和售后都没有提供满意的解决方案,您可以考虑以下途径: 消费者协会:您可以向当地的消费者协会投诉,寻求帮助和支持。消费者协会可以协助您解决纠纷,并保护您的合法权益。 质量监督部门:您可以向当地的质量监督部门投诉,例如工商局或质监局。这些部门可以对商品的质量进行检测,并依法对不合格商品进行处理。 消费者权益保护组织:您还可以向消费者权益保护组织寻求帮助。这些组织通常可以提供维权指导和服务,帮助您解决纠纷。 在处理纠纷时,建议您保留所有与购买和使用净水机相关的证据,例如购买发票、维修记录、漏水照片等。这些证据将有助于您证明您的权益,并促使有关部门采取行动。
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